베이글챗(BagelChat) 운영정책

제1장 총칙​

제1조 (목적)​

본 운영정책(이하 "본 정책")은 주식회사 콘레브(이하 "회사")가 제공하는 '베이글챗' 서비스(이하 "서비스")를 회원들이 이용함에 있어, 서비스 내 질서 유지를 위해 필요한 세부 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 및 효력)​

1. 본 정책은 서비스 이용약관을 보완하는 역할을 하며, 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관, 개인정보처리방침, 청소년보호정책, 관련 법령 및 일반적인 사회 통념에 따릅니다.
2. 회원은 본 운영정책을 준수하여야 하며, 위반 시에는 각 규정에 따라 불이익이 발생할 수 있습니다. 또한 회원은 서비스 이용약관, 운영정책 등 규정 및 회사 홈페이지 공지사항 등을 수시로 확인하여야 하며 이를 확인하지 않아 발생하는 사항에 대해서는 회사의 도움을 받기 어려울 수 있습니다.
3. 회사는 안정되고 원활한 서비스를 제공하기 위하여 운영정책을 변경할 수 있습니다. 본 운영정책을 변경할 경우 회원이 내용을 쉽게 알 수 있는 방법(홈페이지, 이메일 등)을 통해 고지할 것입니다.

제2장 콘텐츠 및 계정 관리 정책​

제3조 (금지되는 콘텐츠)​

회사는 건전한 서비스 환경 조성을 위해 이용약관에서 명시한 아래와 같은 콘텐츠의 생성, 유도, 공유를 엄격히 금지합니다.

• 아동·청소년 유해 콘텐츠: 아동·청소년 성착취물 또는 이를 연상시키는 모든 콘텐츠
• 불법 정보: 마약, 도박, 불법 촬영물 등 현행 법령에서 금지하는 모든 정보
• 타인의 권리 침해: 실존 인물의 명예를 훼손, 모욕, 성희롱하거나 사생활을 침해하는 콘텐츠
• 혐오 및 차별 표현: 특정 집단에 대한 차별, 비하, 폭력을 선전, 선동하는 콘텐츠
• 과도한 폭력 및 잔혹성: 신체 훼손, 살상 등 타인에게 극심한 혐오감을 유발하는 콘텐츠
• 기타: 욕설, 비속어, 스팸 및 광고성 콘텐츠, 서비스 시스템을 저해하는 행위 등

제4조 (계정 이름 정책)​

다음 각 호에 해당하는 계정 이름(프로필 이름 및 사용자 이름)은 사용이 제한될 수 있으며, 운영자에 의해 통보 없이 변경되거나 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 욕설, 비속어, 선정적인 단어가 포함된 이름
2. 타인에게 불쾌감을 주거나 성적 수치심을 유발하는 이름
3. 회사 직원 또는 운영자를 사칭하거나 사칭할 의도가 있다고 판단되는 이름
4. 특정 인물이나 단체, 인종, 종교, 회사를 비방하거나 명예를 훼손할 목적의 이름
5. 반사회적이거나 관계 법령에 위반되는 내용의 이름
6. 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 이름

제3장 이용제한 정책​

제5조 (이용제한의 종류)​

회사는 본 정책을 위반한 회원에 대해 위반 행위의 경중과 누적 횟수에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 경고: 서비스 내 메시지 등을 통한 시정 요구
2. 콘텐츠 삭제: 정책을 위반한 특정 대화 기록이나 이미지 삭제
3. 기간제 이용 정지: 30일 등 일정 기간 동안 서비스 접속 및 이용 제한
4. 영구 이용 정지: 서비스에 대한 접근을 영구적으로 차단

제6조 (주요 위반 행위별 제재 기준)​

위반 행위에 대한 제재는 아래의 기준을 원칙으로 하나, 사안의 경중에 따라 제재 수위는 가중 또는 감경될 수 있습니다.

제7조 (이의제기)​

이용 제한 조치에 이의가 있는 회원은 조치를 받은 날로부터 14일 이내에 고객센터([email protected])를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 접수된 내용을 검토하여 합당하다고 판단될 경우 조치를 해제할 수 있습니다.

제4장 환불 정책​

제8조 (제재 시 환불)​

서비스 이용약관 및 본 정책을 위반하여 계정이 영구 이용 정지된 경우, 이용약관에 따라 회원이 보유한 유료 재화("유료 크림")는 환불되지 않습니다.

[부칙]​

본 운영정책은 2025년 9월 11일부터 시행됩니다.