베이글챗(BagelChat) 서비스 약관

제1장 총칙​

제1조 (목적)​

이 약관은 주식회사 콘레브(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 ‘베이글챗(BagelChat)’ 및 이와 관련된 제반 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)​

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 단말기(PC, 모바일 등 각종 유무선 장치를 포함)의 종류와 상관없이, 회원이 AI 캐릭터(이하 ‘캐릭터’라 합니다)와 상호작용하며 콘텐츠를 즐길 수 있도록 회사가 제공하는 ‘베이글챗’ 및 관련 모든 부가 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 만 14세 이상의 이용자를 말합니다.

3. "계정 정보"라 함은 회원의 프로필 이름, 프로필 사진 등 회원이 회사에 제공한 정보와 서비스 이용 기록, 결제 정보 등 회원의 서비스 이용과 관련하여 생성되는 모든 정보를 통칭합니다.

4. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성, 게시, 입력하는 모든 정보("입력 콘텐츠")와 서비스를 통해 회원에게 제공되는 모든 결과물("출력 콘텐츠")을 총칭합니다. 이는 텍스트, 이미지, 오디오 등 형태를 불문합니다.

5. "크림(Cream)"이라 함은 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 회원이 구매하거나, 회사가 지급하는 서비스 전용의 가상 재화를 총칭하며, 다음과 같이 구분됩니다.

   가. "유료 크림": 회원이 유상으로 구매한 크림

   나. "무료 크림": 회사가 이벤트, 프로모션, 보상 등의 목적으로 회원에게 무상으로 지급한 크림

제3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)​

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 그 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일 이전에 공지하며, 이메일, 앱 푸시 등 전자적 수단을 통해 회원에게 개별적으로 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 “개정약관의 시행일 전의 영업일까지 이용계약을 해지할 수 있으며 위의 기간 동안 거부의사를 표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다”라는 취지의 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 개정약관의 시행일 전의 영업일까지 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석 등)​

1. 회사는 이 약관 외에 서비스의 특정 부분에 적용될 수 있는 별도의 운영정책, 이용안내, 가이드라인(이하 "운영정책 등"이라 합니다)을 정할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
2. 운영정책 등의 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 해당 서비스에 한하여 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.
3. 본 약관 또는 운영정책 등에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
4. 회원은 약관이나 운영정책 등의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제2장 이용계약​

제5조 (이용계약 체결)​

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "이용신청자"라 합니다)가 본 약관의 내용에 대하여 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   가. 이용신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실 또는 이용계약이 해지된 적이 있는 경우

   나. 만 14세 미만의 미성년자가 가입 신청을 한 경우

   다. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우

   라. 회사가 금지하는 국가의 IP 를 통한 접속 등 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하려는 경우

   마. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 이용신청을 하는 경우

   바. 약관 및 운영정책 등 위반 조사를 위한 정지 조치 중 회원탈퇴 후 재가입을 신청한 경우

   사. 기타 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 한 경우

3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 계정 생성을 완료하였음을 이용신청자에게 통지한 시점으로 합니다.

4. 서비스 관련설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 중대한 지장이 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (회원에 대한 통지)​

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편, 앱 푸시 알림, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 전체 회원에 대한 통지의 경우, 7일 이상 서비스 내 공지사항 화면에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 홈페이지에 게시하고, 개별적으로 통지합니다.
3. 본 조에 따라 회사가 발송하는 전자우편이 회원의 수신 거부 또는 회원이 제공한 전자우편주소 등이 사실과 부합하지 않아 발생하는 오류 등에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스 이용​

제7조 (회사의 의무)​

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 AI 윤리 원칙을 준수하여 책임감 있는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, "개인정보처리방침"을 공지하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 이를 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제8조 (회원의 의무)​

1. 회원은 본 약관, 운영정책 등 회사가 고지하는 모든 규정을 숙지하고 준수해야 하며, 기타 회사의 정상적인 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 회원은 다음 각 호의 행위 또는 다음 각 호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안됩니다.

   가. AI 시스템 및 서비스 저해 행위:

   (1) 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 복제하려는 시도

   (2) 자동화된 수단(봇, 스크래핑 등)으로 서비스에 접근하거나 데이터를 추출하거나 서버에 과부하를 유발하는 행위

   (3) AI의 안전장치를 의도적으로 우회(Jailbreak 등)하여 부적절한 콘텐츠 생성을 유도하는 행위

   나. 불법적이거나 유해한 콘텐츠 생성 및 유도 행위:

   (1) 미성년자(아동·청소년) 또는 이를 명백히 연상시키는 대상을 성적으로 착취하거나 학대하는 콘텐츠

   (2) 실존 인물의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해, 성적으로 희롱하는 콘텐츠

   (3) 테러, 폭력, 혐오, 차별, 자살·자해 조장 등 사회 통념 및 법령에 반하는 콘텐츠

   (4) 회사 및 타인의 지식재산권, 초상권 등의 권리를 침해하는 콘텐츠

   다. 부정 이용 행위:

   (1) 타인의 계정, 명의, 카드정보 등을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

   (2) 자신의 계정 및 서비스 내 콘텐츠를 타인에게 양도, 판매, 대여, 교환 하는 행위

   (3) 회사가 제공하지 않는 방법으로 "크림"을 취득하거나 사용하는 행위

   (4) 회사의 동의 없이 서비스 또는 이를 이용하여 얻은 정보(출력콘텐츠 포함)를 복제, 유통하거나 영리적인 목적으로 이용하는 행위

   라. 기타

   (1) 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 위 각 호에 준하는 것으로서 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위

3. 회원은 본 조의 위반 여부 확인을 위한 회사의 자료 요청에 성실히 협조해야 합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

4. 본 조를 위반한 회원은 제13조(이용제한)에 따른 제재를 받을 수 있으며, 이와 별개로 관련 법령에 따른 민·형사상 책임을 부담합니다. 또한 회원이 제1항 각 호의 행위를 함으로써 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에게 일체의 손해를 배상할 의무가 있습니다.

제9조 (서비스의 제공 및 중단)​

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

   가. 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체 등 운영상 필요한 경우

   나. 정전, 서비스 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

   다. 외부 AI 모델 공급사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 인한 경우

   라. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

3. 영업양도, 분할 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공을 위한 계약의 만료, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스 제공을 지속하기 어려운 경우 회사는 서비스를 전부 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자, 중단사유, 보상조건 등을 홈페이지에 공지하고 제6조 제1항의 방법으로 회원에게 개별통지합니다.

제10조 (서비스의 변경)​

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우, 변경 7일 전까지 그 내용을 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전까지 공지하고 제6조 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부에 대하여 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (권리 및 콘텐츠 관리)​

1. 서비스 자체 및 서비스 내 캐릭터 디자인, AI 모델 등 회사가 제작한 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 회원에게 회사가 정한 이용 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고, 양도 불가능하며, 취소 가능한 이용권(License)만을 부여합니다. 회원은 이를 제3자와 공유하거나 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스에 입력한 "입력 콘텐츠"의 저작권은 해당 회원에게 귀속되며 그에 포함된 “출력콘텐츠” 등 원저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권에 영향을 미치지 않습니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 기능을 이용하여 생성된 "출력 콘텐츠"에 대하여 제한적이고 비독점이며 양도 불가능하고 회수 가능한 라이선스를 부여받으며 출력콘텐츠를 비상업적 목적으로 이용할 수 있습니다. 회원은 해당 출력 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 이용(공개, 전송, 복제, 배포, 판매, 2차적 저작물 제작 등)할 수 없습니다.
5. 회원은 서비스에 콘텐츠(입력/출력)를 생성하고 게시함으로써, 회사가 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 개선, 홍보 및 새로운 AI 모델을 연구·개발·학습할 수 있는 전 세계적이고, 비독점적이며, 로열티가 없고, 기간의 제한이 없고, 회수불가능하고, 양도 및 재라이선스가 가능한 사용 권한을 회사에 부여합니다. 회사는 이 과정에서 회원의 개인정보가 노출되지 않도록 기술적 보호조치를 다합니다.
6. 회원이 입력한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
7. 본 조 제5항은 서비스 이용계약이 해지된 후에도 유효하게 존속합니다.

제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)​

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보성 정보를 공지사항, 전자우편, 앱 푸시 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회원의 수신 거절 시 회사는 정보를 발송하지 아니합니다.
2. 회사는 수신동의한 이용자에 한해 전자우편, 앱 푸시 알림 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회원의 수신 거절 시 회사는 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
4. 본 조 제3항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4장 이용제한 및 계약해지​

제13조 (이용제한)​

1. 회사는 회원이 제8조(회원의 의무)를 위반하거나 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회원에게 통지하고 위반 행위의 경중과 누적 횟수에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 기간제 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 단계적으로 적용할 수 있습니다.
2. 전항에도 불구하고 아동·청소년 대상 성착취 콘텐츠 생성, 계정 도용, 중대한 불법 행위 등 서비스의 근간을 위협하는 행위에 대해서는 사전 통보 없이 즉시 영구 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
3. 회원이 현행 법령을 위반하거나 본 조 제2항에 의하여 서비스 이용이 제한되거나 이용계약이 해지되는 경우 크림의 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 회원은 본 조에 따른 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

제14조 (이용계약 해지)​

1. 회원은 언제든지 서비스 내 정보 관리 메뉴를 통하여 이용계약 해지를 신청(회원 탈퇴)할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원에게 해지 사유를 명시하여 통지합니다.
3. 이용계약 해지가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보를 제외한 회원의 모든 정보는 삭제됩니다. 회사는 이용계약 종료 후 회원의 정보 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제5장 유료 서비스​

제15조 (유료서비스 이용 계약의 성립)​

1. 서비스 내에서 "크림"을 구매하는 등 유료 서비스를 이용하는 경우, 그 이용계약은 회원이 본 약관 및 거래조건에 동의하고, 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 해당 서비스를 구매함으로써 성립됩니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 구매 신청을 거부하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.

   가. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 것이 확인된 경우

   나. 결제 과정에서 타인의 명의나 결제 정보를 도용한 경우

   다. 결제대금을 납부하지 않거나 납부자 확인이 불가능한 경우

   라. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위배되거나 회사의 약관 등에 반하는 것으로 판단되는 경우

3. "유료 크림"과 "무료 크림"을 동시에 보유한 회원이 "크림"을 사용하는 경우, 회사는 유효기간의 만료가 임박한 크림을 먼저 차감합니다.

4. "유료 크림"의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. "무료 크림"의 유효기간은 지급 시 별도로 고지된 기간에 따릅니다.

5. 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 회원이 선택한 결제 플랫폼(앱마켓 사업자, 기타 결제대행사 등)이 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 각 결제 수단별 한도는 회사 또는 해당 결제 플랫폼의 정책에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

제16조 (미성년자 결제)​

1. 회원이 미성년자(만 19세 미만)인 경우, 유료 서비스 이용계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의를 받지 않고 유료서비스 이용 계약을 체결한 경우에 미성년자 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
3. 미성년자의 유료 서비스 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 범위 내인 경우 취소가 제한되며 미성년자가 속임수 등을 사용하여 자신을 성년자로 믿게 하였거나, 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 그 결제를 취소할 수 없습니다.

제17조 (청약철회)​

1. 회원이 유상으로 구매한 "유료 크림"은 구매일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 경우에 한하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 '전자상거래법') 제17조에 따라 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.

2. 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회권이 제한됩니다.

   가. 회원의 책임 있는 사유로 "유료 크림"이 멸실되거나 훼손된 경우

   나. 회원이 "유료 크림"의 일부 또는 전부를 사용한 경우

   다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 "유료 크림"의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 회사는 제2항 제2호에 따라 청약철회권이 제한되는 경우에는, 회원이 그 사실을 쉽게 알 수 있도록 명확하게 표시하고 해당 구매에 대한 동의를 얻는 등 법률에서 정한 조치를 취합니다.

4. 제1항 및 제2항에도 불구하고, 구매한 "유료 크림"의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 회원은 해당 "유료 크림"을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

5. 앱마켓(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등)을 통해 구매한 경우, 청약철회는 해당 앱마켓의 운영정책에 따라 처리될 수 있으며, 회원은 해당 앱마켓의 고객센터를 통해 청약철회를 신청해야 할 수 있습니다. 회사는 앱마켓 사업자의 정책 및 시스템에 따라 청약철회 가능 여부 확인 및 처리에 제약이 있을 수 있습니다.

제18조 (청약철회의 효과)​

1. 회사는 회원으로부터 청약철회 의사표시를 접수한 경우, 지체 없이 해당 회원의 "유료 크림"을 회수 또는 삭제하고, 회수한 날부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 회사가 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법에서 정하는 지연이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제19조 (계약의 해지 및 환불)​

1. 본 조에서의 "환불"은 청약철회 기간(7일)이 경과하였거나 재화의 사용이 개시되어 청약철회가 불가한 경우, 회원이 구매한 "유료 크림"의 사용하지 않은 부분에 대한 구매대금을 돌려받는 것을 의미합니다.

2. 환불 절차는 회원이 결제한 플랫폼의 정책에 따라 구분되어 적용됩니다.

   가. 웹사이트 등 회사가 직접 제공하는 결제수단을 통해 구매한 경우 : 회원은 고객센터를 통해 회사에 직접 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 본 조 제3항에 따라 환불 절차를 진행합니다.

   나. 앱마켓(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등)을 통해 구매한 경우 : 회원은 해당 앱마켓의 환불 운영정책에 따라 환불을 신청하여야 합니다. 앱마켓의 정책상 개발자(회사)에게 환불 처리 권한이 없는 경우, 회사는 직접적인 환불 처리가 불가하며, 해당 앱마켓의 환불 절차 및 결정에 따라야 합니다.

3. 회사가 직접 환불을 처리하는 경우(제2항 가호), 환불 금액은 회원이 보유한 "유료 크림"의 잔액에서 결제대행수수료 등 제반 비용으로 환불 대상 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 공제한 나머지 금액으로 합니다. 잔액이 공제 금액보다 작을 경우 환불이 불가할 수 있습니다.

4. 회사가 환불할 경우 회원이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다. 패키지 상품 또는 할인, 보너스 상품의 경우, 환불 시에는 회원이 사용한 부분에 대하여 할인이 적용되지 않은 정상 단가를 기준으로 사용 금액을 산정한 후, 잔여 금액을 환불합니다.

5. 유료크림 환불 시 그 유료크림의 구매와 관련하여 추가 이벤트 등을 통해 무료 제공된 무료 크림이 남아 있다면 그 잔여 보너스 무료크림은 모두 소멸됩니다.

6. "무료 크림"은 환불 대상에서 제외됩니다.

7. 회원이 약관 및 법령을 위반하여 계정이 영구 이용 정지된 경우, 또는 앱마켓의 정책을 악용하여 부당하게 환불을 받은 사실이 확인될 경우, 회사는 환불을 거부할 수 있으며, 필요한 경우 해당 계정의 서비스 이용을 제한하거나 부당이득 반환을 청구할 수 있습니다.

제6장 기타​

제20조 (손해배상)​

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제21조 (책임제한)​

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 AI 기술의 특성상 "출력 콘텐츠"의 정확성, 완전성, 신뢰성, 유용성을 보증하지 않습니다. AI가 생성하는 내용은 허구이거나 사실과 다를 수 있으며(Hallucination), 이를 신뢰하여 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지 및 장애, 계약의 해지에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 사전에 공지된 서비스 제공을 위한 설비의 보수, 교체, 정기점검 등 부득이한 사유로 서비스 제공이 중지되거나 그 제공에 장애가 발생한 경우 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 출력콘텐츠 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
8. 회원이 비밀번호 또는 인증수단을 소홀히 관리하거나 도용, 위조나 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울이지 않아 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 무단 결제 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
9. 회원이 단말기의 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경 등으로 인해 서비스 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
10. 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스 또는 콘텐츠를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)​

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

[부칙]​

1. 본 약관은 2025년 9월 11일부터 시행됩니다.
2. 고객 지원: [email protected]